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顧客管理 (CRM)

顧客管理(CRM)機能により、販売履歴から保守サービス、問い合わせやクレーム対応など、お客様とのやり取りを一貫して管理でき、営業管理(営業支援)システムとしてもご利用いただけます。
また、お客様のニーズにきめ細かく対応することで、顧客サービスの向上を図れるとともに、お得意様への効果的なDM等、マーケティングにもご利用いただけます。

<例>自転車バイクショップ業務管理システム - カルテ(検索)一覧

カルテ(検索)一覧画面

様々な検索条件から特定の顧客を検索することができます。

左記の画面では、 バイク のナンバープレートから 顧客情報 を検索しています。

<例> 自転車バイク ショップ 業務管理システム  - カルテ登録

カルテ登録画面

顧客毎の基本情報に加えて、前受金残高、売掛金残高を確認できます。

クラウドシステムですので、外出先でもご利用できます。

左記の画面は、お客様のバイクに対しての販売、修理履歴としてお使いいただけます。

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