顧客管理（CRM）機能により、販売履歴から保守サービス、問い合わせやクレーム対応など、お客様とのやり取りを一貫して管理でき、営業管理（営業支援）システムとしてもご利用いただけます。また、お客様のニーズにきめ細かく対応することで、顧客サービスの向上を図れるとともに、お得意様への効果的なＤＭ等、マーケティングにもご利用いただけます。
＜例＞自転車・バイクショップ業務管理システム － カルテ(検索)一覧
様々な検索条件から特定の顧客を検索することができます。
左記の画面では、 バイク のナンバープレートから 顧客情報 を検索しています。
＜例＞ 自転車 ・ バイク ショップ 業務管理システム － カルテ登録
顧客毎の基本情報に加えて、前受金残高、売掛金残高を確認できます。
クラウドシステムですので、外出先でもご利用できます。
左記の画面は、お客様のバイクに対しての販売、修理履歴としてお使いいただけます。
